[PayRetailers] Site Reliability Engineer (FOCO EM DATA)

**\[IMPORTANTE] Transfeera e PayRetailers são empresas de mesmo grupo. Contudo, esta posição está alocada com contratação para PayRetilers respondendo hierarquicamente ao time da Bulgária.** Somos a PayRetailers e oferecemos soluções de pagamento inovadoras que impulsionam o sucesso de empresas na América Latina e na África. Temos planos ambiciosos de expansão para novos mercados e queremos gerar um impacto significativo no mundo dos pagamentos. A pessoa SRE que ocupar essa posição é guardiã da nossa confiabilidade. Entregam uma plataforma altamente confiável, resiliente e eficiente em custos, que atende consistentemente às expectativas do negócio e dos clientes em termos de disponibilidade e desempenho. **Responsabilidades e atribuições*** Aumentar a automação das atividades operacionais para reduzir o risco de indisponibilidade, em colaboração com os times de Platform Engineering e Domain Squads. * Promover melhorias sistêmicas entre os times de engenharia com base em análises de causa raiz (RCA) de incidentes e em insights de telemetria. * Implementar melhorias não funcionais (como resiliência, performance e confiabilidade) diretamente no código, com revisão e aprovação dos Domain Squads. * Promover a adoção das melhores práticas de SRE entre os times de desenvolvimento — incluindo padrões de integração, monitoramento, alertas e rastreamento em tempo real. * Oferecer capacidades de observabilidade multiplataforma, complementando e aprimorando o que já é disponibilizado pelos Domain Squads. * Investigar problemas e incidentes, propondo e implementando as mudanças necessárias. * Revisar continuamente logs, métricas e alertas para identificar e implementar melhorias contínuas. * Projetar testes não funcionais e executá\-los continuamente para garantir que entregamos qualidade em todas as etapas, inclusive em produção. **Requisitos e qualificações** **Mandatório: Idioma inglês avançado. Ótima compreensão e comunicação da língua inglesa.** * Fortes habilidades em scripts, utilizando Python e Bash; * Experiência com ambientes em nuvem (Cloud); * Conhecimento em Grafana, Application Insights, OpenTelemetry e Prometheus; * Experiência como DBA, com criação e manutenção de bancos de dados em SQL Server, MongoDB ou PostgreSQL; * Compreensão de APIs e arquiteturas de software distribuídas assíncronas; * Conhecimento prático em ferramentas com IA, como VS Code, Claude Code, entre outras; * Experiência na aplicação de IA em Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE); * Conhecimento em **ferramentas de automação de processos**, como o **N8N**. **Informações adicionais** Cartão flex CAJU (refeição ou alimentação): R$ 880,00 por mês; Plano de saúde com coparticipação para o/a colaborador/a; Plano odontológico sem coparticipação para o/a colaborador/a; Seguro de vida pessoal sem desconto em folha; Wellhub/Gympass; 3 dias off ao ano, seguindo algumas diretrizes da política interna, e previamente alinhadas com a liderança; Estacionamento, em caso de ir ao escritório de São Paulo/SP; Bônus sob meta atingida; Auxílio creche: Elegível para pai ou mãe com filhos de até 1 ano, regularmente matriculados em escola ou creche particular, no valor de R$ 474,50 por mês. **Aqui inovamos, criamos e construímos novas possibilidades com autonomia e muita responsabilidade, cuidamos uns dos outros, dos nossos clientes e, evoluímos juntos!** -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------