Crm manager - são paulo

Descrição: O que a Cadastra espera de você: * Experiência em Consultoria: Experiência prévia atuando em consultorias de TI ou agências, com foco em projetos de CRM. * Expertise em Salesforce Marketing Cloud: Domínio comprovado em Salesforce Marketing Cloud, incluindo Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio, Audience Builder, Contact Builder e Einstein. * Liderança Técnica e de Projetos: Experiência consolidada em gestão de projetos e liderança de equipes técnicas. Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. * Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com habilidade para apresentar soluções complexas de forma clara e objetiva para públicos técnicos e de negócio. * Visão de Negócios: Capacidade de entender rapidamente diferentes modelos de negócio e indústrias, conectando as funcionalidades da plataforma aos objetivos estratégicos do cliente. * Conhecimentos Técnicos Adicionais: Familiaridade com SQL para segmentação e análise de dados é essencial. * Certificações Salesforce: Certificações ativas como Salesforce Marketing Cloud Consultant e/ou Salesforce Marketing Cloud Administrator são um diferencial. * Formação: Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Marketing, Administração ou áreas correlatas. No time de CRM você terá o desafio de: * Liderança de Projetos: Gerenciar o ciclo de vida completo de projetos de implementação de Salesforce Marketing Cloud para diversos clientes, desde o levantamento de requisitos e escopo até o go\-live e o suporte pós\-implementação. * Consultoria Estratégica: Atuar como o principal ponto de contato e conselheiro(a) para os clientes, traduzindo seus desafios de negócio em soluções estratégicas e jornadas de comunicação personalizadas dentro do SFMC. * Gestão de Equipe: Liderar e mentorar a equipe técnica do projeto (analistas e desenvolvedores), distribuindo tarefas, garantindo a qualidade das entregas e o cumprimento dos cronogramas. * Relacionamento com o Cliente: Construir e manter um relacionamento sólido com os stakeholders do cliente, garantindo a satisfação, alinhamento de expectativas e identificando novas oportunidades de negócio. * Pré\-vendas e Propostas Comerciais: Apoiar a equipe comercial na qualificação de oportunidades, atuando como especialista técnico(a) e na construção de propostas comerciais. * Governança e Metodologia: Garantir a aplicação da metodologia de gerenciamento de projetos da consultoria (Agile/Scrum), mantendo a documentação e os rituais de projeto sempre atualizados. * Criação de Cases de Sucesso: Trabalhar em parceria com a equipe de Marketing para documentar e transformar projetos bem\-sucedidos em cases de sucesso detalhados, destacando os desafios, as soluções implementadas e, principalmente, os resultados quantitativos e qualitativos alcançados pelo cliente. * Cultura de Inovação: Fomentar uma cultura de experimentação e melhoria contínua dentro da equipe de projetos, incentivando a busca por soluções criativas que superem as expectativas dos clientes. 2510160202251642015