Desenvolvedor(a) Servicenow | Pleno

* Analisar, projetar, desenvolver e customizar aplicações e módulos na plataforma ServiceNow (como Incident, Problem, Change, Service Catalog). * Criar e manter workflows complexos, Business Rules, Client Scripts, Script Includes e automatizações via Flow Designer. * Integrar o ServiceNow com sistemas externos por REST/SOAP (APIs). * Administrar e configurar módulos ITSM/ITOM, inclusive Discovery, CMDB, Event Management, Service Mapping. * Documentar configurações, processos, integrações e treinamentos de usuários internos. * Acompanhar atualizações da plataforma ServiceNow e aplicar melhores práticas de governança, segurança e performance.