Estágio em APIs

**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda a sexta, 12h30 às 18h30 **Nível:** Professional **Regime de contratação:** Internship A área de Soluções de Atendimento aos Cooperados tem como missão fornecer um serviço de alta qualidade por meio dos canais de voz e digital, oferecendo suporte e soluções aos nossos cooperados. **Atividades:** * Apoiar o suporte técnico às **APIs do Sicoob**, atuando na identificação e encaminhamento de demandas relacionadas a integrações e uso das soluções. * Atender cooperados, cooperativas e desenvolvedores(as) por meio de canais digitais, com orientação da equipe, garantindo clareza nas informações prestadas. * Auxiliar no acompanhamento e na organização de chamados técnicos, contribuindo para o registro adequado e o fluxo de atendimento. * Apoiar a leitura e compreensão de **documentações técnicas**, incluindo especificações do Banco Central, com suporte do time. * Contribuir para a análise de **Swagger** e para a elaboração ou atualização de documentações no **Postman**. * Auxiliar na criação e revisão de códigos utilizados em APIs, sempre com acompanhamento e validação de profissionais da equipe. * Apoiar o registro, a comunicação e o encaminhamento de falhas ou comportamentos inesperados das APIs para as áreas responsáveis. * Participar de iniciativas de melhoria contínua dos atendimentos e processos, compartilhando aprendizados e sugestões. **Requisitos:** **Requisitos Obrigatórios:** * Estar cursando graduação em **Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação** ou áreas correlatas. * Leitura e compreensão de conteúdos técnicos em inglês. * Conhecimento intermediário nas ferramentas do **Microsoft Office 365**. * Conhecimento de **comunicação REST**; * Conhecimento em **HTML e CSS**. * Interesse em atuar com suporte técnico, integração de sistemas e atendimento digital. **Requisitos Desejáveis:** * VIvência acadêmica ou prática com alguma **linguagem de programação**, como Java, .NET, C\#, Python, PHP ou Node.js. * Compreensão de **lógica de programação**. * Vivência com **documentação técnica de APIs**. * Vivência com ferramentas de teste de requisições, como **Postman ou Insomnia**. **Benefícios:** Auxílio\-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós\-Graduação, Cesta Natalina, Day off \- fim de ano, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna \- Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte (opcional), Wellhub