Desenvolvedor ServiceNow

**Candidate\-se rapidamente pelo email: vaga\-341946@vagas.abler.in** **Nível:** Analista **Cursos de:** ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS **Escolaridade:** Graduação \- ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS \- Completo **Tipo de contrato:** PJ **Jornada de trabalho:** 40 horas semanais. **Benefícios:** Auxílio educação de 50,00%, Auxílio para Saúde Mental de 50,00%, Treinamentos e workshops (internos e externos) **Responsabilidades Da Posição** Sobre a vaga Somos uma **empresa líder em soluções digitais para o setor financeiro** e buscamos um **Desenvolvedor ServiceNow** para impulsionar a automação de processos internos e externos. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e deseja fazer parte de uma equipe que entrega valor real aos clientes, essa vaga é para você. Responsabilidades * Desenvolver e manter soluções customizadas no ServiceNow, incluindo módulos de ITSM, ITOM e ITBM * Desenvolver aplicações, workflows e automações utilizando o ServiceNow App Engine * Criar, manter e evoluir flows e subflows no Flow Designer * Implementar integrações entre o ServiceNow e sistemas externos (APIs, web services, ERPs, CRMs, etc.) * Atuar na análise técnica das demandas, propondo soluções aderentes à plataforma * Configurar e customizar tabelas, formulários, regras de negócio, scripts e UI Policies * Apoiar testes técnicos e funcionais, garantindo qualidade das entregas * Atuar na sustentação e correção de incidentes relacionados às soluções implementadas * Seguir padrões de desenvolvimento, governança e boas práticas ServiceNow * Apoiar melhorias contínuas e evolução das soluções existentes **Requisitos Obrigatórios Para a Posição** * Experiência prática com ServiceNow em nível pleno * Sólido conhecimento no ServiceNow App Engine * Experiência no desenvolvimento de flows e automações no Flow Designer * Experiência em integrações entre sistemas, incluindo: * APIs REST * Web Services * Integrações síncronas e assíncronas * Conhecimento em JavaScript aplicado ao ServiceNow * Conhecimento em: * Business Rules * Script Includes * Client Scripts * UI Policies * Noções de modelagem de dados e arquitetura de aplicações * Capacidade de analisar requisitos técnicos e funcionais **Entregas e Resultados Esperados Para a Posição** * Redução de 30% no tempo médio de resolução de tickets por meio de automações * Aumento de 25% na produtividade da equipe de TI graças à padronização de processos * Melhoria de 20% na satisfação dos usuários finais com o portal de serviços * Contribuição para a redução de custos operacionais em 15% por meio de automação **Sobre a Empresa** Somos uma **empresa de tecnologia de médio porte** com forte presença no mercado financeiro, dedicada a oferecer soluções inovadoras que *transformam a experiência de nossos clientes* . Nossa cultura valoriza a **inovação, a diversidade e o crescimento profissional** , proporcionando um ambiente colaborativo e de alto desempenho.