Desenvolvedor Pleno - ServiceNow

Descrição da vaga **VP: Chief Information Officer** **Dir Projetos, Finanças e Jurídico** **Local de Trabalho: Remoto** Desenvolver e customizar soluções na plataforma ServiceNow, com foco em **Workspace e Playbooks** , garantindo experiências digitais ágeis e escaláveis para nossos colaboradores. Responsabilidades e atribuições * Desenvolver e customizar aplicações no ServiceNow utilizando App Engine Studio, incluindo workflows, formulários e integrações low\-code; * Configurar e otimizar Playbooks nos Workspaces (Agent Workspace e Employee Center) para fluxos guiados de atendimento; * Manter instâncias ServiceNow (Versão Yokohama e superiores), aplicando atualizações e ajustes de performance; * Colaborar com squads ágeis para entrega de features, testes e suporte de segundo nível; * Apoiar exploração de novos módulos (ITOM, SecOps), participando de provas de conceito; * Documentar soluções e contribuir para a base de conhecimento da equipe. Requisitos e qualificações * Diferencial ter graduação completa em tecnologia, como: Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e correlatas; * Experiência em ServiceNow, com exposição a Workspace, Playbooks ou App Engine; * Certificação ServiceNow CSA (ou em andamento); * Conhecimento em scripting JavaScript básico, Flow Designer e Service Portal. Informações adicionais Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. **Veja o que ofereceremos\* para você:** * Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; * Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! * Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! * Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; * Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; * Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; * Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; * Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. \#VemdeVocê * Trabalhar remotamente \#FullMobility * Ter flexibilidade de horário; * Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; * Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; * Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. * Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! \#VivoMinhaCarreira * Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o \#VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! \#VivoDiversidade Etapas do processo * Cadastro * Triagem * Teste MAPA * Entrevista com Atração e Gestão * Avaliação Comportamental \| PPA * Etapa Final * Proposta * Contratação Sobre nós Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando\-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a **diversidade** de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI\+, Raça, PcD e 50\+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de **tecnologia,** inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. **\#VemPraVivo**