Analista de Implementação Sênior - SMARTHINT

Liderar a implementação técnica de novos clientes com visão de projeto, garantindo entregas no prazo, dados corretos, integrações estáveis e uma experiência de onboarding previsível, profissional e escalável. **Responsabilidades** * Gestão de Projetos: Gerenciar o pipeline de implantação simultâneas utilizando metodologia ágil (Kanban) * Condução de Reuniões: Liderar reuniões de Kick\-off Técnico e Weeklies de acompanhamento com desenvolvedores e gestores de e\-commerce, apresentando a arquitetura da solução. * Validação Técnica: Utilizar ferramentas como Postman para validar se os JSONs enviados pelo cliente estão corretos e se os endpoints da API estão respondendo conforme esperado. * Suporte à Arquitetura: Orientar o cliente sobre as melhores práticas de integração * Analytics \& Dados: Apoiar o cliente na validação da coleta de dados (DataLayer/GA4\) e garantir a integridade do catálogo (preço, estoque, variações) antes do Go\-Live. * Gestão de Risco: Identificar gargalos técnicos, dependências externas e riscos de atraso, propondo planos de ação e escalonando quando necessário. * Encerramento \& Handover: Garantir a finalização estruturada do projeto de implantação, com checklist de Go\-Live validado, documentação entregue e handover claro para o time de Customer Success. **Requisitos** * Conhecimento em APIs REST: Saber ler e interpretar documentação técnica, entender métodos (GET, POST), Headers, Payloads e códigos de erro (200, 400, 401, 500\). * Familiaridade com JSON: Conseguir olhar um arquivo JSON e identificar se faltam campos obrigatórios ou erros de estrutura. * Uso de Postman: Saber montar requisições para testar e validar endpoints. * Noções de Front\-end \& Tracking: Entender conceitos de HTML, DataLayer (GTM), Cookies, Sessão e eventos de Analytics. * Experiência em E\-commerce: **Diferenciais** * Background em Customer Success, Suporte Técnico ou Implantação * Certificações ou cursos em gestão de projetos (PMP, Scrum, Kanban, etc.)