Executivo(a) de Sucesso do Cliente

Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech. Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é mais que uma vaga. É uma vaga na Senior. **SOBRE O DESAFIO:** Estamos em busca de um(a) profissional apaixonado por vendas, com habilidades para cultivar relacionamentos sólidos e eficazes, enquanto entrega valor tangível aos nossos clientes. Sua missão será atuar com base de clientes e realizar vendas estratégicas que impulsionem o crescimento da nossa empresa. O Executivo(a) de Sucesso do Cliente desempenha um papel essencial no ciclo completo de vendas. Desde a identificação de oportunidades até a conclusão bem\-sucedida das negociações, esse(a) profissional é fundamental para impulsionar o portfólio de soluções da Senior. Seu time será integrado à equipe da Senior Filiais GO MG e DF, um grupo altamente engajado e de alto desempenho composto profissionais, incluindo executivos de novos negócios e de sucesso do cliente. **Principais responsabilidades:** * Estabelecer relacionamento com clientes da carteira, entendendo suas necessidades e apresentando soluções alinhadas aos objetivos da empresa. * Acompanhar e agilizar a implementação de soluções contratadas, garantindo a satisfação dos clientes. * Realizar visitas e atendimentos periódicos aos clientes, mantendo\-os atualizados sobre novos produtos e serviços. * Identificar oportunidades de cross\-selling e up\-selling, propondo soluções que agreguem valor aos clientes. * Registrar informações relevantes sobre os clientes, histórico de interações e planejar ações de acordo com as necessidades identificadas. * Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da carteira de clientes, acompanhando indicadores chave. **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:*** Tenha ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing ou áreas afins. * Tenha experiência em vendas consultivas de software; * Possua conhecimento em técnicas de prospecção, atendimento e fidelização de clientes; * Tenha familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados. **O QUE PODE POTENCIALIZAR SUA CANDIDATURA:** * Pós\-graduação ou MBA em áreas relacionadas. **Nossos benefícios:** * Convênio Médico e Odontológico; * Seguro de Vida; * PPLR \- Participação nos lucros e resultados; * Cartão Wiipo com benefícios flexíveis; * Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas; * TotalPass \- Benefício de academias e bem\-estar; * OnHappy \- Benefício de vantagens para viagens; * Banco de horas; * Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida; * Assistência natalidade; * Assistência PET; * Universidade Corporativa Senior; * Plano de desenvolvimento de carreira. **O nosso jeito Senior de ser:** Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras **Somos mais Senior!** Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e atuação em todo o Brasil, impulsionamos a transformação digital de milhares de empresas por meio da tecnologia. Expandimos nossa presença para o mercado internacional com a aquisição de uma empresa na Colômbia, fortalecendo nossa atuação na América Latina. A qualidade das nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3\.600 pessoas e de um portfólio completo voltado à alta performance. Guiados pelo propósito de Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios, conquistamos por oito vezes o reconhecimento como Great Place to Work®. Seguimos crescendo de forma consistente, valorizando pessoas, cultura e colaboração, porque impulsionar o futuro faz parte do nosso jeito de ser. Descubra mais sobre nós em **www.senior.com.br** ou acompanhe nossos conteúdos nas redes: