Técnico de Suporte (Legislação)

Na Senior, tecnologia é construída em times colaborativos, com autonomia, responsabilidade e foco em impacto real no negócio. Você atua em soluções que evoluem continuamente, lidando com desafios concretos e participando das decisões que moldam produtos usados por milhares de empresas. Para impulsionar o ecossistema tech com a gente, conheça um pouco mais sobre o **Manifesto de Tecnologia da Senior**. **SOBRE O DESAFIO****:** Na equipe de Suporte – Legislação, nosso compromisso vai além da resolução de chamados: atuamos como agentes de transformação, oferecendo soluções técnicas que asseguram conformidade legal, eficiência operacional e excelência no atendimento aos nossos clientes. Valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado ao aprendizado contínuo. Se você possui perfil analítico, atenção aos detalhes e interesse por tecnologia, já foi da área de RH, rotinas financeiras ou contabilidade esta pode ser a oportunidade ideal para sua carreira. Sua atuação será aplicada no atendimento de assuntos ligados à legislação contábil, fiscal e trabalhista. **Principais responsabilidades:** * Atuar como ponto de contato técnico para clientes, garantindo a resolução eficaz de dúvidas e problemas relacionados ao ERP; * Gerenciar e priorizar atendimentos, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente; * Colaborar com equipes internas na identificação de melhorias nos processos e funcionalidades do sistema; * Manter\-se atualizado quanto às legislações vigentes e às atualizações do ERP, disseminando esse conhecimento de forma clara e objetiva; * Desenvolver relacionamento de confiança com os clientes, compreendendo suas necessidades e superando expectativas; * Produzir conteúdos técnicos e escaláveis para apoio ao cliente e à equipe. **O** **QUE ESPERAMOS DE VOCÊ****:** * Possua sólido conhecimento em legislação trabalhista, fiscal ou contábil; * Tenha vivência com rotinas de departamento pessoal, escrituração fiscal ou contábil; * Possua experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico de sistemas ERP; * Esteja cursando ou superior completo em Contabilidade, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas; * Resida em Goiânia\-GO ou região metropolitana. **O QUE PODE POTENCIALIZAR SUA CANDIDATURA****:** * Experiência com o ERP UAU, especialmente nos módulos relacionados à legislação. * Conhecimento em obrigações acessórias e processos de fechamento contábil. * Habilidade em negociação e postura consultiva no atendimento. * Experiência no HCM da Senior. **Nossos benefícios:** * Convênio Médico e Odontológico; * Seguro de Vida; * PPLR \- Participação nos lucros e resultados; * Cartão Wiipo com benefícios flexíveis; * Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas; * TotalPass \- Benefício de academias e bem\-estar; * OnHappy \- Benefício de vantagens para viagens; * Banco de horas; * Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida; * Assistência natalidade; * Assistência PET; * Universidade Corporativa Senior; * Plano de desenvolvimento de carreira. **O nosso jeito Senior de ser:** Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras: senior.com.br/carreiras **Somos mais Senior!** Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e atuação em todo o Brasil, impulsionamos a transformação digital de milhares de empresas por meio da tecnologia. Expandimos nossa presença para o mercado internacional com a aquisição de uma empresa na Colômbia, fortalecendo nossa atuação na América Latina. A qualidade das nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3\.600 pessoas e de um portfólio completo voltado à alta performance. Guiados pelo propósito de Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios, conquistamos por oito vezes o reconhecimento como Great Place to Work®. Seguimos crescendo de forma consistente, valorizando pessoas, cultura e colaboração, porque impulsionar o futuro faz parte do nosso jeito de ser. Descubra mais sobre nós em **www.senior.com.br** ou acompanhe nossos conteúdos nas redes: