Software Engineer Manager SRE - Traffic (Vaga Afirmativa para mulheres)

**Nosso Modo de Fazer no Time:** Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte\-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante. **Seu Cardápio Diário:** * Liderar e desenvolver um time sênior de SRE, atuando em contextos de alta criticidade, impacto sistêmico e grande autonomia técnica. * Definir, criar e evoluir indicadores operacionais e estratégicos (SLIs, SLOs, Error Budgets, KPIs) que reflitam disponibilidade, confiabilidade, resiliência e eficiência da plataforma. * Garantir o equilíbrio contínuo entre excelência operacional e evolução de engenharia, reduzindo toil e promovendo automação. * Atuar como referência técnica e decisória em incidentes de disponibilidade e performance, tomando decisões assertivas mesmo sob informação limitada e pressão de tempo. * Conduzir postmortems sem culpabilização, assegurando aprendizado organizacional e melhorias sistêmicas contínuas. * Gerenciar conflitos e dinâmicas de times com diferentes níveis de senioridade, promovendo um ambiente saudável, inclusivo e orientado a resultados. * Priorizar e equilibrar demandas concorrentes de múltiplos stakeholders, avaliando impacto, risco, custo\-benefício e alinhamento estratégico. * Sustentar a operação do dia a dia sem perder a visão de longo prazo, garantindo evolução arquitetural e técnica da plataforma. * Mentorar e desenvolver contribuidores individuais, apoiando crescimento técnico, liderança e planos de carreira. Fazer 1:1s, feedbacks de melhoria e performance contínuos com os liderados * Atuar como ponte entre engenharia, produto, segurança, negócios e liderança executiva, traduzindo necessidades técnicas em decisões estratégicas claras. **Ingredientes Que Buscamos:** * Proficiência sólida em SRE como disciplina, entendendo profundamente o trade\-off entre confiabilidade, velocidade e custo. * Experiência comprovada liderando times técnicos de alta performance em ambientes complexos e distribuídos. * Forte capacidade de comunicação, influência e colaboração com equipes multifuncionais e parceiros externos. * Habilidade para navegar em cenários ambíguos e de rápida mudança, propondo soluções pragmáticas, escaláveis e inovadoras. * Experiência prática com observabilidade (logs, métricas, traces), gestão de incidentes e engenharia de confiabilidade. * Conhecimento em linguagens de programação como Python, Go ou Java. * Vivência sólida em ambientes cloud native com foco em arquiteturas distribuídas. * Experiência em plataformas de alto volume, alta disponibilidade e requisitos enterprise\-grade. * Conhecimento do ecossistema Agentic / LLM\-powered, incluindo conceitos, ferramentas, plataformas de orquestração e frameworks de agentes. * Mentalidade orientada a resultados, com forte senso de ownership e responsabilidade sistêmica, com visão orientada à dados (data driven) **Para Realçar o Sabor:** * Experiência ou familiaridade com frameworks de IA aplicada, como LangChain, DSPy, LangGraph ou similares. * Proficiência avançada em AWS e Kubernetes, incluindo desenho arquitetural, custo, segurança e confiabilidade. * Experiência com engenharia de tráfego, redes transacionais de alto volume e sistemas distribuídos sensíveis a latência. * Experiência na formação de times, definição de roadmaps técnicos e alinhamento entre estratégia, execução e operação. * Capacidade de atuar como líder técnico\-organizacional, influenciando padrões, práticas e cultura de engenharia em escala. * Interesse ou experiência em automação avançada, uso de IA para redução de toil, melhoria de observabilidade e suporte à tomada de decisão. Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e inovação, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você! **Ref.** 30247