Engenheiro de Soluções ServiceNow Sênior

**Visão Geral da Vaga:** Buscamos um profissional Generalista Sênior em ServiceNow, com ampla experiência em AppEngine, para atuar no design, desenvolvimento e governança de formulários e fluxos de trabalho personalizados. Esta função exige profundo conhecimento técnico, pensamento estratégico e colaboração com diversas equipes. **Principais Responsabilidades:** * Desenvolvimento de aplicações personalizadas usando **AppEngine Studio**, **Flow Designer** e **IntegrationHub**. * Projetar soluções escaláveis, seguras e sustentáveis, alinhadas às melhores práticas do ServiceNow e internas da empresa. * Orientar desenvolvedores júnior e de nível médio, oferecendo suporte técnico e revisões de código. * Colaborar com as áreas de negócio para traduzir requisitos em soluções eficazes. * Garantir a governança da plataforma, a reutilização de componentes e a adesão aos padrões de arquitetura internos. * Integrar o ServiceNow com sistemas externos usando APIs REST/SOAP. **Requisitos e Habilidades:** * Proficiência avançada em **JavaScript**, **Glide API** e componentes de *scripting* do ServiceNow. * Sólida experiência com **AppEngine**, **Flow Designer**, **Script Includes**, **Business Rules**, **ACLs**, **filtragem** e **políticas de UI**. * Compreensão de **HRSD**, **S2P** e outros *plugins* e módulos do ServiceNow. * Familiaridade com práticas de **DevOps**, **ATF** e **GitHub**. * Excelentes habilidades de comunicação e de resolução de problemas. **Certificações Preferenciais:** * **Microcertificações:** Flow Designer, IntegrationHub, Automated Test Framework, Service Portal, Performance Analytics. * **Certificações Oficiais:** Administrador de Sistemas (CSA), Desenvolvedor de Aplicativos (CAD), Especialista em Implementação (CIS), Arquiteto Técnico (CTA).