Pessoa Desenvolvedora ServiceNow SR

Aqui na Zallpy, tecnologia nasce de pessoas curiosas, colaborativas e com vontade de fazer bem feito. Se você gosta de ambientes onde existe espaço para perguntar, testar, aprender e evoluir junto, se liga nessa oportunidade! 💚 Estamos buscando uma pessoa para atuar em um time que pensa grande, trabalha com atenção aos detalhes, parceria no dia a dia e responsabilidade compartilhada. Acreditamos em autonomia, troca entre diferentes experiências e soluções construídas em conjunto. Por aqui, crescer significa compartilhar conhecimento, respeitar diferentes formas de pensar e construir relações de confiança enquanto entregamos tecnologia de qualidade. Se você se identifica com esse jeito de trabalhar, vem somar com a gente. **O Que Você Vai Fazer** * Analisar e mapear processos de negócios, identificando oportunidades de melhoria e automatização; * Configurar e customizar módulos e workflows no ServiceNow para suportar os processos de negócios; * Desenvolver soluções de back end, preferencialmente em Java, Python ou Node.js, para suportar as necessidades dos processos e integrações; * Colaborar com as partes interessadas para entender os requisitos e traduzir em soluções técnicas no ServiceNow e no desenvolvimento de back end; * Desenvolver e manter dashboards, relatórios e métricas no ServiceNow para monitorar a eficiência dos processos; * Participar de sessões de levantamento de requisitos e workshops com clientes internos para identificar necessidades e propor soluções; * Documentar processos, procedimentos e configurações do ServiceNow, garantindo clareza e facilidade de acesso; * Treinar e fornecer suporte aos usuários finais sobre as funcionalidades e melhores práticas do ServiceNow; * Garantir a conformidade dos processos com as políticas e regulamentações internas e externas; * Monitorar a performance dos processos implementados no ServiceNow e propor ajustes conforme necessário; * Trabalhar em estreita colaboração com equipes de TI e negócios para assegurar a entrega de soluções eficientes e escaláveis; * Implementar e manter integrações entre o ServiceNow e outros sistemas corporativos utilizando REST/SOAP APIs; **O Que Estamos Buscando** * Experiência em desenvolvimento no ServiceNow, utilizando AppEngine ou ITSM com JavaScript. * Conhecimento em integrações via API REST. * Familiaridade com bancos de dados relacionais (SQL). * Comprovada experiência na análise e otimização de processos de negócios. * Expertise em configuração e customização do ServiceNow. * Habilidade no desenvolvimento de scripts (JavaScript, Glide API) dentro do ServiceNow. * Vivência nos módulos ITSM, ITOM e ITBM. * Experiência na integração do ServiceNow utilizando REST/SOAP APIs. * Conhecimento em tecnologias de desenvolvimento back\-end, com preferência por Java. **Será Um Diferencial Se Você** * Certificação ServiceNow (Certified System Administrator ou superior); * Conhecimento em práticas de ITIL; * Experiência com ferramentas de automação e gerenciamento de configurações; * Experiência em metodologias ágeis. **Onde Você Vai Trabalhar** * Esta é uma posição para atuação 100% remota. **Modalidades de contratação** * CLT * Cooperado **Benefícios De Ser Um Zallper** 🍽 Vale Alimentação/Refeição Cartão multibenefícios Caju, em formato crédito, oferecendo flexibilidade para o dia a dia. (Exclusivo CLT) \* 🏥 Plano de Saúde Unimed Sem carência ou coparticipação para o titular. Possibilidade de inclusão de dependentes (filhos, cônjuge ou enteados), com coparticipação. (Exclusivo CLT) \* 🦷 Plano Odontológico Uniodonto Inclusão de dependentes com valores acessíveis. (Exclusivo CLT) \* 💪 Wellhub Acesso a academias, atividades físicas e bem\-estar. 🧘 Zenklub Para CLTs: Duas consultas gratuitas por mês e valores diferenciados para sessões adicionais. Para Cooperados/PJ: valores acessíveis para sessões. 🛡 Seguro de Vida Mais segurança para você e sua família. (Exclusivo CLT)\* 👶 Auxílio Creche Apoio financeiro para zallpers com filhos(as) de 4 meses a 6 anos, conforme critérios da política interna. (Exclusivo CLT) \* 🎁 Baby Zallpy Um mimo especial para celebrar a chegada de novos babies zallpers. 👥 Acompanhamento de Business Partners Suporte próximo e humanizado da área de Pessoas \& Cultura ao longo da sua jornada na Zallpy. 🌍 Comunidades internas voluntárias Diversidade, Esporte \& Movimento e Tecnologia. 🎓 Parcerias educacionais Descontos em graduação, pós\-graduação, cursos livres e ensino de idiomas. ✈️ Experiências e desenvolvimento Participação em eventos, workshops, viagens e ações de team building. 💼 Programa de Indicação Indique talentos para a Zallpy e receba bônus de R$ 2\.500 a R$ 5\.000\. * Modalidade Cooperado / PJ: Para essas modalidades, os benefícios listados acima são aplicáveis, com exceção daqueles sinalizados com asterisco (\*), que são exclusivos da modalidade CLT. Além disso, contamos com plataformas específicas para a gestão de cooperados e PJs, garantindo organização, transparência e uma experiência estruturada ao longo de toda a jornada. 😉 Diversidade, equidade e inclusão Valorizamos ambientes onde cada pessoa se sinta respeitada, ouvida e pertencente. Por isso, todas as nossas vagas são abertas e incentivam a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas negras (pretas e pardas), mulheres, pessoas da comunidade LGBTQIA\+ e pessoas de diferentes idades, origens e nacionalidades. A Zallpy se preocupa com você por inteiro, em cada fase da sua jornada. Vem com a gente. 🚀 **Código da vaga:cf6b** **About The Company** Somos especialistas em tecnologia Desenvolvemos soluções digitais customizadas, com tecnologia de ponta e de alto impacto. Somos parceiros estratégicos de grandes empresas internacionais, entregando inovação e inteligência a multinacionais de diversos segmentos. A gente atua como uma extensão do cliente, com alto grau de envolvimento no negócio e na geração de resultados. Vem ser Zallpy! Mais do que uma empresa que gera empregos, a Zallpy é uma criadora de oportunidades, descobrindo e formando talentos para o mercado que mais cresce no mundo. Vem fazer carreira na Zallpy.