Desenvolvedor de Produtos de Telefonia e Omnichannel (Foco em Mensageria e Telefonia com IA)

Estamos em busca de um Desenvolvedor de Produtos de Telefonia e Omnichannel. Procuramos um profissional versátil, que domine a administração de sistemas e infraestrutura moderna (Containers/Kubernetes), mas que também tenha paixão por **programação e integração de Inteligência Artificial**. Se você gosta de otimizar rotinas, criar integrações inteligentes e trabalhar com as tecnologias que estão moldando o futuro, seu lugar é aqui! **Principais Atividades** * **Desenvolvimento e Manutenção de Soluções de Telecomunicações** Desenvolver e dar manutenção em soluções de Telefonia IP com FreeSWITCH e interfaces Web otimizando rotinas operacionais. * **Gestão de Infraestrutura:** Administrar servidores Linux, garantindo estabilidade e performance. * **Modernização:** Administrar ambientes de containers e orquestração com **Kubernetes**. * **Desenvolvimento e IA:** Criar novas funções, integrações via API e implementar fluxos de automação utilizando IA com Plataformas Omnichannel. * **Dados:** Realizar análise de dados e criar dashboards para suporte à decisão. **Requisitos Técnicos** **Infraestrutura e Sistemas (Obrigatórios)** * Domínio em sistemas operacionais **Linux** (administração). * Experiência com **FreeSWITCH** e redes (Protocolo TCP/IP). * Gestão de bancos de dados **PostgreSQL**. * Conhecimento em Hardware e Software em geral. **Programação (Indispensáveis)** * **Linguagem de programação: Lua** * **Node.js / TypeScript:** Experiência com backend e fluxos de streaming de respostas. **Integrações e IA (Diferenciais Competitivos)** * **Consumo de LLMs:** Experiência com APIs da OpenAI, Google Gemini ou modelos Open\-source (Groq/Hugging Face). * **Engenharia de Prompt:** Capacidade de estruturar prompts programáticos, gerenciar contextos e limites de tokens. * **Arquitetura de APIs:** Conhecimento sólido em Webhooks, REST e gRPC para comunicação em tempo real entre sistemas (CRM, ERP, IA). **Formação e Soft Skills** * Ensino Superior completo ou em curso na área de TI (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, etc). * Perfil analítico e proativo para resolução de problemas complexos. * Excelente comunicação interpessoal (interface com clientes, fornecedores e equipe técnica). * Inglês técnico para leitura de documentações e consumo de APIs. **O que oferecemos** * Salário: A combinar. * Vale Alimentação/Refeição: Pago via Cartão Caju, R$ 31,40, por dia. * Vale Alimentação/Refeição nas Férias: Pago nas férias via Cartão Caju como gratificação, sem desconto no contracheque. * Vale Transporte: Pago via Cartão BHBUS (municipal) ou Ótimo (Metropolitano). Sem desconto no contracheque. * Vale Combustível: Pago via Cartão Caju, R$ 12,64 por dia trabalhado. Sem desconto no contracheque. * Estacionamento de Moto: Disponível para quem tem moto, custeado pela empresa. * Aniversário: Cartão Presente Caju de R$ 150,00 \+ Day Off no dia do aniversário. * Participação nos Lucros: * Seguro de Vida * Plano de Saúde (Unimed): Disponível após 90 dias de admissão sem custo para o colaborador. Cobranças podem ocorrer apenas em caso de inclusão de dependentes ou coparticipação. Convênio com farmácia Drogaria Araújo. * Plano Odontológico (MetLife): Disponível após 90 dias de admissão sem custo. Cobranças apenas em caso de inclusão de dependentes. * Gympass (Wellhub) * Oportunidade de atuar na fronteira da tecnologia com implementações reais de IA. Pagamento: a partir de R$1,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Estacionamento gratuito * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial