Pessoa Engenheira de IA - Sênior

Buscamos uma Pessoa Enganheira de IA Senior altamente técnico para projetar, desenvolver e operacionalizar soluções de IA em escala, com foco prioritário na evolução de agentes de atendimento ao cliente (chatbots e assistentes de voz). O profissional atuará em projetos que integram plataformas de IA modernas (OpenAI e Gemini), construção de pipelines de dados com Databricks, automação de fluxos com N8N e implantação em ambientes Azure, entre outros. Requer visão aplicada de dados, modelagem, treino, avaliação e governança de modelos, com atuação prática em Python e engenharia de soluções de IA para uso em produção. **Responsabilidades e atribuições** * Atuar principalmente na evolução de agentes de atendimento ao cliente (chatbots, assistentes de voz), cobrindo melhoria de intents, robustez de respostas, escalabilidade, integração com canais e sistemas de backend, e métricas de sucesso (FCR, CSAT, tempo de atendimento). * Projetar, desenvolver e manter soluções de IA incluindo integração com plataformas como OpenAI e Gemini. * Construir e gerenciar pipelines de dados e ML em Databricks (PySpark, notebooks, Delta Lake) para preparo, treino, avaliação e inferência de modelos de NLP. * Desenvolver automações de fluxos de trabalho e orquestração com N8N para suportar fluxos de dados e serviços de IA. * Construir APIs e serviços de backend em Python (FastAPI/Flask) para consumo de modelos de IA e integrações com sistemas internos. * Planejar e executar stages de treino, ajuste fino (fine\-tuning), avaliação e implantação de modelos, garantindo performance, escalabilidade e governança. * Implementar práticas de ML Ops (versionamento de modelos, monitoramento, registro de experimentos, CI/CD para ML). * Garantir segurança de dados, conformidade e controles de qualidade em ambientes de IA. * Trabalhar em estreita colaboração com equipes de produto, dados, engenharia de dados e infraestrutura para entregas end\-to\-end. * Manter\-se atualizado sobre avanços em IA e propor inovações aplicáveis aos negócios. **Requisitos e qualificações** **Requisitos:** * Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Matemática, Estatística ou área relacionada. * Fortíssima experiência prática em Python e desenvolvimento de soluções de IA em produção. * Conhecimento sólido de plataformas de IA: OpenAI e, preferencialmente, Gemini. * Experiência com Databricks (PySpark, notebooks, Delta Lake) e gestão de pipelines de dados. * Expertise em automação de fluxos com N8N. * Propriedade em ambientes Azure (Azure ML, Data Factory, serviços de compute/storage) e implantação na nuvem. * Experiência com pipeline completo de IA (pré\-processamento de dados, treino, avaliação, deploy, monitoramento). * Conhecimento de APIs REST/GraphQL, versionamento de código (Git) e práticas de CI/CD para ML. * Inglês técnico (leitura e comunicação de documentação e referências de IA). * Habilidades analíticas, foco em resultados, proatividade e boa comunicação. **Diferenciais:** * Certificações em Azure, Databricks ou IA/ML. * Experiência com outras plataformas de IA, bases de dados vetoriais e técnicas de RAG (retrieval\-augmented generation). * Experiência com governança de dados, qualidade de dados, segurança em projetos de * IA. * Histórico de atuação em ambientes com alta demanda regulatória ou compliance. **Informações adicionais** **Aqui somos \#SangueLaranja!** Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras. Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. **F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento** **tem o poder da transformação!** Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação, nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs. **Na FCamara todos são bem\-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA.** **E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?**