Desenvolvedor Workforce I

Descrição da vaga * Contribuir no desenvolvimento e customização das soluções de Workforce Management da V.tal, com foco em plataformas de Field Service (Salesforce FSL ou Oracle OFS/TOA), além de atuar em integrações via microserviços e apoiar a configuração de fluxos conversacionais no Dialogflow. O objetivo é apoiar a digitalização da operação de campo, garantindo maior eficiência, rastreabilidade e automação. Responsabilidades e atribuições * Apoiar no desenvolvimento de microserviços backend (Node.js/TypeScript ou Java). * Atuar na customização e manutenção de soluções em Salesforce Field Service (FSL) ou Oracle Field Service (OFS/TOA). * Criar e otimizar integrações (APIs REST/SOAP) entre sistemas internos e plataformas de campo. * Desenvolver customizações, automações e fluxos de trabalho para suporte à operação de campo. * Apoiar na configuração de assistentes virtuais no Dialogflow. * Colaborar com analistas funcionais e equipe de negócio para traduzir requisitos em soluções técnicas. * Participar de testes, deploys e troubleshooting sob orientação. Requisitos e qualificações * Conhecimento em backend (Node.js/TypeScript ou Java). * Noções de APIs REST. * Conhecimento básico em bancos de dados relacionais e NoSQL (Oracle, MongoDB). * Familiaridade com CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions). * Interesse em aprender e atuar em Salesforce FSL ou Oracle OFS/TOA. * Noções de boas práticas de versionamento, documentação e testes. **Desejável** * Experiência acadêmica, estágio ou projetos pessoais em Salesforce (Apex, LWC, Triggers, Flows) ou em extensões/plugins para Oracle OFS. * Noções de Service Cloud (Salesforce). * Familiaridade com Dialogflow ou outras plataformas de NLP. * Noções iniciais de Kafka ou RabbitMQ. * Experiência em observabilidade (logs estruturados, ELK, Datadog). **Diferenciais Competitivos** * Experiência com otimização de agendas, regras de atribuição e mobilidade em Field Service. * Certificações iniciais em Salesforce ou Oracle Field Service. * Participação em projetos pessoais ou acadêmicos envolvendo chatbots, automação ou field service. **Soft Skills Esperados** * Boa comunicação para interação com equipe técnica e de negócio. * Disposição para aprender rápido em ambientes de missão crítica. * Proatividade para propor pequenas melhorias. * Colaboração em equipe multidisciplinar e abertura a feedbacks. **Perfil Esperado** * Profissional em início de carreira com base sólida em programação backend. * Interesse em desenvolver\-se em plataformas de Field Service e automação de processos de campo. * Vontade de crescer tecnicamente e evoluir para papéis de maior autonomia. Informações adicionais **Benefícios** * Vale Alimentação e/ou Refeição * Vale Transporte * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Seguro de Vida * Previdência Privada * Programa de participação nos resultados (PPR) * Auxílio Farmácia * Auxílio creche * Flexibilidade de horário * Clube de Vantagens V.tal * Licença maternidade estendida (6 meses) * Licença paternidade estendida (20 dias) **Local De Trabalho** * Preencher endereço completo, com UF. * Modelo de trabalho 100% presencial O futuro passa por aqui e é com você que iremos construí\-lo **Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional. E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos. **NOSSO TIME** Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas. **CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS** **Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.** **Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.** **SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!**