Engenheiro(a) Sênior de Suporte a Aplicações Java

A EY é líder global em serviços de Auditoria, Impostos, Transações Corporativas e Consultoria. Desenvolvemos líderes de excelência e, unidos por valores pautados pela ética e pelo compromisso constante com a qualidade, contribuímos para gerar confiança no mercado de capitais e em economias em todo o mundo. Dessa forma, exercemos um papel crítico na construção de um mundo de negócios melhor para nossos profissionais, nossos clientes e nossas comunidades. Quase 35\.000 profissionais especializados em atender a indústria financeira em todo o mundo, prestam serviços de auditoria, impostos, transações e assessoria empresarial para bancos, seguradoras e gestoras de patrimônio. Nas Américas, é a única organização de contabilidade pública com uma unidade de negócios dedicada a este mercado. A EY é líder em servir o mercado global de serviços financeiros. O Financial Services Office hoje inclui mais de 4\.000 profissionais em 50 localidades por todo EUA, Caribe e América Latina, com especializações que nos permite obter uma compreensão ampla das questões de negócios e dos desafios do setor financeiro, bem como oferecer serviços integrados para nossos clientes. No Brasil atuam junto aos principais centros mundiais para compartilhar conhecimento relacionado às tendências e regulamentações atuais e emergentes, a fim de ajudar nossos clientes a resolver questões fundamentais em gestão de riscos, controles internos, estratégia, operações e tecnologia da informação. Este grupo de profissionais, dinâmico e talentoso, busca neste momento o candidato certo para integrar o time e desenvolver uma carreira sólida e ascendente. Sabemos que carreiras podem ser tão diferentes quanto as próprias pessoas. Por isso, na EY, você terá a liberdade, as ferramentas e as condições para se desenvolver e construir uma carreira tão única quanto você. Em Tech Financial Services (Tech FSO), estamos construindo um mundo de negócios melhor apoiando as necessidades e desafios tecnológicos dos nossos clientes do segmento financeiro (Mercado de Capitais, Bancos, Fintechs, Seguros e Gestão de Ativos). Entregamos soluções sob medida com base nas necessidades específicas de cada negócio, a partir de uma equipe multidisciplinar de especialistas com diferentes perfis, como especialistas em Dados, UX, até analistas de negócios e scrum masters. **\#TechEY \#TechFSO If you are passionate about application performance and troubleshooting, we encourage you to apply and be a part of our dynamic team! Required Skills \& Qualifications:** * Ability to understand and debug end\-to\-end flow of multilayered Java application architecture. * Proficiency in Java and experience with Java application setup and debugging with Javacore and heapdump analysis. * Scripting knowledge to write and execute debugging scripts for triage and problem identification. * Hands\-on experience with Splunk for log analysis. * Familiarity with API performance monitoring and SLA compliance. * Basic knowledge of APM tools like Dynatrace and Datadog. * Strong problem\-solving skills, with the ability to identify and resolve slow service or database\-related issues. * Excellent communication skills to explain technical issues to stakeholders. * Experience with ServiceNow or similar ITSM tools for incident tracking and resolution. **Key Responsibilities:** * Troubleshoot Java applications, ensuring optimal performance and uptime. * Analyse logs using Splunk to diagnose and resolve application issues. * Check API SLA levels and investigate performance degradations. * Utilize APM tools (Dynatrace, Datadog, etc.) to detect and analyse performance bottlenecks. * Identify root causes such as slow services or database queries and collaborate with development teams for resolution. * Participate in incident management calls, providing clear explanations of issues and potential solutions. * Work with ServiceNow to log, track, and resolve application issues efficiently. * Collaborate with cross\-functional teams to improve system reliability and scalability. **O que oferecemos:** Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Universidade Corporativa e outros benefícios Educacionais, Gympass, PLR, e muito mais. Clique aqui e conheça nosso universo de **benefícios** . **Quem somos** : Somos uma das maiores empresas de serviços do mundo, em Auditoria, Consultoria, Impostos, Estratégia e Transações, orientados à Tecnologia. Com presença em mais de 150 países, aqui você terá a oportunidade de viver as experiências excepcionais que só a EY pode oferecer, com alcance global, cultura inclusiva e tecnologia para se tornar a sua melhor versão. Aqui, acreditamos que a força que impulsiona a inovação vem da diversidade de pessoas e ideias. Segundo o Great Place to Work 2022, somos a melhor empresa para pessoas LGBTQ\+ do Brasil, e a 2a melhor empresa para Mulheres e para Pessoas Pretas. Assim, você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que, juntos a inúmeras iniciativas internas, apoiam nossa constante busca pela equidade. Quer se sentir desafiado/a, motivado/a e valorizado/a todos os dias? Inspirar mudanças e deixar um legado? **Faça parte do nosso time e ajude\-nos na construção de um mundo de negócios melhor!** Saiba mais sobre como é trabalhar na EY: Carreiras na EY LinkedIn @EY Instagram @eybrasilcarreiras **Oportunidade disponível em modelo presencial (com flexibilidade para o remoto) no escritório de São Paulo.** **A EY acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e deficiência, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos.**