Analista de desenvolvimento e suporte técnico - híbrido em porto alegre

Descrição: Obrigatórios: * Experiência com suporte técnico de nível 2 ou 3; * Conhecimento em meios de pagamento (POS, TEF, mPOS, SmartPOS, PINpad); * Entendimento de protocolos ISO 8583 e integrações via API; * Capacidade de leitura e interpretação de logs e relatórios técnicos; * Boa comunicação e raciocínio lógico para resolução de problemas. Desejáveis: * Experiência com integrações de sistemas de pagamento; * Conhecimento em linguagens como Java, C, ou C\#; * Vivência com ambiente de homologação e certificação de soluções de captura. Responsabilidades e Atribuições * Elaborar, revisar e atualizar especificações técnicas de hardware e software voltados a meios de pagamento (POS, SmartPOS, mPOS, PINpad, entre outros); * Criar, controlar e versionar manuais técnicos para configuração de aplicativos e processos; * Prestar suporte técnico nível 3 ao público interno e externo; * Realizar suporte técnico a parceiros Vero, com base no protocolo ISO 8583 e APIs; * Diagnosticar e corrigir falhas em aplicativos integrados, interpretando logs e relatórios técnicos; * Analisar logs para identificar erros relacionados a negativas de transações; * Apoiar desenvolvedores externos nas integrações com soluções de captura (POS, TEF, Totem, E\-commerce); * Elaborar e analisar especificações técnicas para TEF e POS baseadas no protocolo ISO 8583; * Gerenciar a integração e atualização de aplicativos na Vero Store; * Participar de reuniões técnicas para definição e evolução das soluções; * Avaliar o desempenho e a performance das aplicações em ambiente produtivo; * Interpretar logs e relatórios técnicos de terminais POS, SmartPOS e mPOS; * Acompanhar a operação dos SIM cards utilizados nos terminais POS da Vero. 2510310202231841296