Especialista em Product Design / Product Management (Projetos Nacionais & Internacionais) - Faria Lima/SP

Buscamos um(a) Especialista em Produto “mão na massa”, com atuação na interseção entre Product Design e Product Management, para atuação em projetos de alto impacto em nível nacional e internacional. Você será responsável por todo o ciclo completo de produtos digitais da **descoberta** à **entrega**, da **pré\-venda** ao **go\-live** traduzindo necessidades de usuários/clientes em soluções eficazes e conduzindo resultados mensuráveis em diferentes mercados. O papel é ideal para profissionais criativos e pragmáticos, capazes de mapear jornadas de forma eficaz, definir roadmaps, criar protótipos e garantir experiências **consistentes**, **acessíveis** e **reaproveitáveis** para usuários em diferentes contextos culturais (países/estados diferentes), trabalhando em conjunto com equipes de desenvolvimento e áreas de negócio para lançar produtos globais de excelência. **Responsabilidades e atribuições** * Atuar no ciclo completo de produtos digitais da descoberta à entrega, da pré\-venda ao go\-live — especialmente na elaboração de propostas de soluções para novas oportunidades/editais/concorrências, elaborando documentos técnicos que descrevam as nossas soluções com alto nível de detalhe e profundidade; * Mapear todos os recursos de cada um dos produtos que compõem nosso ecossistema e ter clareza em quais contextos se aplicam cada um deles, garantindo que tais recursos sejam abordados/contemplados a cada novo projeto, definindo o que será removido ou modificado (e como isso se dará), com base em cada cenário/contexto; * Definir e gerenciar o roadmap de evolução do produto, junto a liderança, alinhada a estratégia da companhia, considerando a Digitalização de Serviços Públicos no Brasil e no Exterior; * Conduzir a criação de componentes/recursos/funcionalidades reaproveitáveis nos contextos nacionais e internacionais, junto aos times de desenvolvimento, contribuindo na especificação técnica o que e como será implementado; * Preparar e executar apresentações executivas em inglês/espanhol para comunicar progresso e resultados a stakeholders globais, sempre que necessário; * Mapear fluxos de navegação, manter jornadas de usuário, construir wireframes, protótipos de baixa/alta fidelidade e evoluir para protótipos interativos em Figma, validando com stakeholders em português, inglês e espanhol quando necessário; * Definir guidelines de interface e contribuir ativamente para a evolução do design system, realizando handoff estruturado para desenvolvedores, incluindo documentação e assets prontos para implementação; * Atualizar documentação de produto em Confluence/Jira/Figma com especificações detalhadas; * Escrever user stories claras no Jira, com critérios de aceite objetivos e tangíveis, com base nas especificidades e necessidade de cada cliente/projeto. **Requisitos e qualificações** * 6\+ anos de experiência em Product Design, Product Management ou função híbrida (nível especialista/sênior). * Histórico comprovado de entregas de produtos digitais, incluindo lançamentos em múltiplos mercados; * Familiaridade com ferramentas como Jira, Confluence, Figma e Analytics (GA). * Inglês fluente (documentação, apresentações executivas, negociação). * Espanhol intermediário (capacidade de interações nas reuniões técnicas). * Disponibilidade para viagens ocasionais. * Vivência com produtos SaaS ou projetos de digitalização de serviços. * Compreensão de abordagens de sistemas web/desktop/mobile, protocolos (TCP/IP, HTTP(S), FTP, SMTP, etc.), autenticação/autorização, integração entre plataformas (APIs / Webhooks), IA Generativa, dados e mensageria, suficientes para elaborar propostas técnicas e construir desenhos de solução e/ou fluxos funcionais de alto nível (macro); **Informações adicionais** Regime de contratação PJ; Vale\-Transporte; Day Off de Aniversário; Kit Natalidade; Plano de Saúde \- Amil; Plano Odontológico \- Amil; Ginástica Laboral; Quick Massage; Vale Refeição/Alimentação; PPR Anual – Participação nos Resultados; Wellhub; Parceria com ZenKlub; Seguro de Vida; Desconto em Farmácias; Local: Faria Lima – São Paulo/SP; Escala: Modelo híbrido: 4 dias presenciais e 1 dia em home office por semana \| 8h diárias \+ 1h de intervalo. Somos a **CiX \- Citizen Experience,** uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa. Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time! \#PraPessoas